我們跟您一樣在意的事︱
WE CARE
品質直營不外包
許多接案外包平台,只接單不管理,把您的託付轉賣給別人。小川100%直營,使用一致的工法和流程,品質服務,不負所託。
專業工具使用
不好的工具不只不順手,還可能會傷害您的機器和人身安全。小川只用有品牌的PRO級專業工具,拒絕雜牌大陸貨。
責任損壞賠償
小川有完整的保固政策,不必擔心遇到問題沒人負責,誠意加碼提供業界最長10+20日安心保固喔!
客戶好評︱
REVIEWS & FEEDBACK
技師認真負責,清潔的很乾淨!
預約洗衣機清洗服務 客服人員禮貌也仔細詢問,現場人員專業禮貌,環境保護維護都有做好,推薦預約小川
梁先生很專業,準備了很多專業的工具,也細心的帶了乾淨拖鞋跟吸水地墊,清洗結束之後有將現場恢復原樣,水滴都有擦乾淨,並細心講解如何維護保養,不會亂聊天搭話讓人感覺很舒服,非常推薦!👍🏻
詳細解說、施行作業完整
專業服務,值得信任!
很細心
常見問題︱
QUESTIONS
冷氣清洗的學問,讓小川帶你看門道!為什麼坊間冷氣清洗、洗衣機價格差這麼多?最怕洗完壞掉的問題,我們提供什麼樣的保固呢?
【2-3年拆一次再調整】 每家狀況都不一樣,一般正常使用來說2-3會髒到一個程度,實務上還是建議拆開來看最準,再決定縮短或延長清洗的頻率,畢竟每家的使用習慣都不一定,找到最適合的頻率即可,歡迎洽詢客服瞭解細節。
【冷氣機清洗】 分離式冷氣、窗型冷氣約2小時/組、吊隱式冷氣2-3小時/組 【洗衣機清洗】 直立式洗衣機2-3小時/台、滾筒式洗衣機4-5小時/台。 【現場處理即可使用】 當天殺菌後就可以正常使用了,也避免運送途中的碰撞及汙染。
【隨便洗洗當然快】 小川有聽過30分鐘搞定的,該拆的都沒拆,隨便沖個水而已,沒有效果的服務,再快再便宜都是白花錢。 【不趕時間不偷工】 小川一律使用無毒工法,溫和的洗劑需要更多的人力刷洗,同時還包含Pro級保養以及周圍環境的防水防塵、清潔復原,每個細節都要照顧好,好幾年才做一次清洗,當然不能馬虎。
【明碼實價,清楚透明】 我們也很討厭亂收費的廠商,小川一律依價目收費,流程/工法/價格清楚透明,都包含無毒工法、防鏽潤滑保養、全機殺菌及安心保固,不會現場亂收費,敬請放心
【有用,但遠遠不夠】 清潔噴霧的本質和一般清潔劑並無太大區別,而且最髒的水盤、風鼓是處理不到的。 洗槽劑僅能溶解表層髒汙,目測僅有5%的效果,底盤、接縫裡的深層汙垢是處理不到的。 如果可以取代拆洗的話,那我們就不用這麼辛苦啦!
【責任施工不推拖】 小川不僅拆洗前後都會測試、拍照記錄,更提供業界最長30天的安心保固,拆洗造成的問題,小川都會負責處理或賠償。 【第三方鑑定有保障】 如遇到雙方有爭議的情況,則交由原廠做第三方鑑定,看是拆洗造成的問題,還是機器零件老化的問題,官網最下方有完整的保固政策可參考。