為什麼不推薦找大通路清洗冷氣、清洗洗衣機？
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先說結論：1、大多是外包 2、非專業非本業 3、隱藏收費高昂
凡是號稱全省服務的各種大通路、大賣場、網路平台，都要特別留意以上3件事，最簡單的方法就是拿拆洗的圖片和服務內容去做對比了。而從商業角度來說，看一間公司的「核心業務」是什麼，就知道清洗服務是不是他「擅長」且「專精」的事了。
如果那間公司的核心能力是電商，擅長的是網路行銷包裝，靠網站通路接單、發案營利，您得多多留意品質了，因為外包很重技師個人素質，而這類型的通路往往顧不到現場品質(不是他們的專業，他們也不懂)，而外包配合的技師良莠不齊，案源也不穩定，往往背心一脫，馬上變別家的外包技師，無法安心工作的技師，當然就無法提供令客戶安心的服務品質了。
談到收費高昂，也不能只看表面的價格。工法、保固、其它服務和網頁最下面那行小字都不能放過，比如冷氣室內機只要$1800，室外機卻收費$1500，總價高達$3300；不能拆洗車馬費收個$800、$1000也要考慮進去；挑高、油污、更換生鏽螺絲、消毒殺菌又分別加多少錢，都得看清楚才好，現場做下去就得付錢，沒有討價還價的餘地。
冷氣、洗衣機廠商不能說的秘密
許多品牌的冷氣機或洗衣機是無法拆洗的，常見於意黛洗Indesit、惠而浦Whirlpool、米勒Miele、阿斯科Asko等歐美品牌洗衣機或是部分富士通、富士丸冷氣。幸好大多數台、日、韓的品牌，不論洗衣機或冷氣機都是可以拆洗的，這和機構設計及組裝有關。
購買洗衣機時，沒有任何一家廠商的文宣會說：需定期拆洗保養、內外槽會髒、底盤汙垢超噁。都只會強調：強力槽洗淨、自體防霉等各種聽起來像是不會髒的功能對吧？
同樣，購買冷氣時，也沒有任何一家廠商的文宣會說：水盤超噁蟑螂喜歡在裡面便便、水垢會孳生霉菌、冷氣不洗會很耗電。都只會強調：防霉除臭、殺菌濾網、光觸媒等。事實上掀開來濾網小小一片，真的能有效過濾髒空氣？
夾縫求生，服務為王
小川推測，因為不論是製造商還是經銷商，都無法提供拆洗保養的服務，所以也不能告訴消費者這件事。因為這樣的服務十分耗費人力且訓練不易，相較於單純賣機器難賺太多了。
試想每人每天最多只能清洗3台（能洗到5台以上大概是水盤沒拆亂洗或是瘋狂加班吧），還只能清洗自己的品牌（不可能幫競爭品牌服務），而且必須考慮到服務範圍（自建全省服務網大不易）。不會有任何一家廠商去做如此吃力不討好的事，也因此小川在市場夾縫中，有了存在的價值。
既然沒有大公司的資源和通路進行舖天蓋地的廣告戰。小川只能透過一次又一次提供優質的服務慢慢累積口碑，口碑才是最無敵的行銷，讓顧客打從心底認同一個品牌，是砸多少錢都買不到的。